Page 11 - Guide de l'abonné(e) Tempo - SNCF Nomad Train

CARTE PERDUE OU VOLÉE ?

Pas de panique, vous pouvez demander
le remplacement de votre carte :

EN DIRECT
Auprès d'un guichet de confection Atoumod*,
pour un remplacement immédiat de votre carte.

EN DIFFÉRÉ Auprès d'un guichet
d’une gare normande
ou de Paris Saint-Lazare,
pour retirer et déposer votre
formulaire de demande.
La carte Atoumod vous sera
envoyée gratuitement à votre
domicile sous un délai
de 10 jours ouvrés.

BON À SAVOIR
• Le remplacement d’une carte Atoumod
est facturé 10€, sauf dans le cas d’une carte
défectueuse.

• Votre ancienne carte Atoumod sera mise
en opposition pour éviter toute utilisation
frauduleuse.

• Le chargement de vos titres en cours de validité
est possible uniquement si vous avez fait
le choix d’une carte nominative.

*Guichets de confection Atoumod = Bernay – Caen – Cherbourg – Dieppe –
Le Havre – Oissel – Paris Saint-Lazare – Rouen – Val de Reuil – Vernon-Giverny –
Yvetot. Selon les guichets et l'affluence, obtenez votre carte Atoumod immédiatement
ou bien sous un délai de 48h max.
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